Warunki Dostawy
1. Metody dostawy
W naszym sklepie oferujemy dostawę za pośrednictwem usług InPost, która obejmuje:
- Paczkomaty InPost – szybka i wygodna dostawa do wybranego paczkomatu.
- Kurier InPost – dostawa bezpośrednio pod wskazany adres.
2. Czas realizacji zamówienia
- Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Czas dostawy zależy od wybranej metody:
- Paczkomaty InPost: 1–2 dni robocze.
- Kurier InPost: 1–3 dni robocze.
- W okresach wzmożonego ruchu (np. przed świętami) czas dostawy może się wydłużyć.
3. Koszty dostawy
- Koszt dostawy zależy od wagi i wartości zamówienia:
- Paczkomaty InPost: od 9,99 zł.
- Kurier InPost: od 12,99 zł.
- Darmowa dostawa dla zamówień powyżej 300 zł (dotyczy tylko dostawy do paczkomatów).
- Opłaty za dostawę są wyraźnie widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia.
4. Śledzenie przesyłki
- Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer przesyłki oraz link do jej śledzenia.
- Możesz monitorować status swojej paczki na stronie InPost.
5. Odbiór przesyłki
- Paczkomaty InPost: Po dostarczeniu przesyłki do paczkomatu otrzymasz SMS lub e-mail z kodem odbioru. Masz 48 godzin na odbiór paczki.
- Kurier InPost: Kurier dostarczy paczkę pod wskazany adres. Jeśli nie będzie Cię w domu, paczka może trafić do najbliższego paczkomatu lub punktu odbioru.
6. Zasady pakowania i odpowiedzialność
- Twoje zamówienie jest starannie pakowane, aby zapewnić bezpieczeństwo produktów, szczególnie w przypadku przedmiotów delikatnych.
- Ryzyko związane z uszkodzeniem lub zagubieniem przesyłki przechodzi na przewoźnika w momencie przekazania paczki przez nasz sklep.
7. Zwroty i reklamacje
- Jeśli zauważysz uszkodzenie przesyłki podczas odbioru, zgłoś to niezwłocznie kurierowi lub w paczkomacie, korzystając z funkcji raportowania szkody.
- W przypadku uszkodzonej lub zagubionej przesyłki skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby zgłosić reklamację.
- Szczegóły dotyczące zwrotów i reklamacji znajdziesz w sekcji [Zwroty i Reklamacje].
8. Obszar dostaw
- Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.
- Dostawa do paczkomatów InPost możliwa jest w całej sieci paczkomatów w Polsce.
9. Kontakt w sprawie dostawy
Jeśli masz pytania dotyczące dostawy, skontaktuj się z nami:
- Telefon: 123 456 789
- E-mail: kontakt@twojsklep.pl
- Godziny pracy: Poniedziałek–Piątek, 9:00–17:00.